都勻優(yōu)質(zhì)人力資源咨詢(xún)服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2025-02-03 00:42:15
都勻優(yōu)質(zhì)人力資源咨詢(xún)服務(wù)
我們可以將組織能力由淺入深溶解為三大層面：組織價(jià)值觀——企業(yè)信念哪些、抵制哪些的核心理念的共識(shí)，從理論上講，這一方面也包含企業(yè)的使命感和企業(yè)愿景。比如，華為公司的“以用戶(hù)為管理中心，以勞模精神為本”，美的的“始終以客戶(hù)為是，始終自以為非”。組織標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同哪些個(gè)人行為、不認(rèn)同哪些個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)的共識(shí)，能夠是內(nèi)幕，還可以是明標(biāo)準(zhǔn)，在于職工是不是認(rèn)同。比如，海底撈火鍋的上班文化藝術(shù)，一些互聯(lián)網(wǎng)大廠的996。
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職工會(huì)愈來(lái)愈提出質(zhì)疑以前信念的組織價(jià)值觀，組織能力也會(huì)坍塌。前一類(lèi)難題出在老總和管理層的身上，后一類(lèi)難題出在人力資源管理人員的身上。2012年上下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有風(fēng)，各種企業(yè)都逐漸召喚人力資源管理類(lèi)的自主創(chuàng)新。但在兩年的觀查后，我不得不承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里HR使用價(jià)值遭受的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，大水平上并沒(méi)有由于沒(méi)有認(rèn)清自主創(chuàng)新的方位，只是取決于“汽車(chē)底盤(pán)不穩(wěn)”。過(guò)多企業(yè)的人力資源工作中壓根沒(méi)有遵循基本常識(shí)，自身就支離破碎，哪里有資質(zhì)去談自主創(chuàng)新？
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各自發(fā)生了勝任能力（含價(jià)值觀念）評(píng)估、崗位履行職責(zé)全過(guò)程評(píng)估和業(yè)績(jī)考核評(píng)估三大評(píng)估系統(tǒng)軟件，這也是人力資源管理管理體系的基本。大家可以用三大終端軟件與三大評(píng)估系統(tǒng)軟件產(chǎn)生一個(gè)二維引流矩陣，我將這一實(shí)體模型稱(chēng)為“人力資源管理九宮格”。比如，培訓(xùn)計(jì)劃很有可能來(lái)源于三個(gè)層面：勝任能力評(píng)估確定的勝任能力薄弱點(diǎn)；崗位評(píng)估確定的崗位內(nèi)容；業(yè)績(jī)考核評(píng)估確定的業(yè)績(jī)考核薄弱點(diǎn)。鼓勵(lì)也是一個(gè)大道理，工作能力付薪、崗位付薪和業(yè)績(jī)考核付薪。
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伴隨著AI人工智能技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，很多人擔(dān)憂(yōu)HR的總結(jié)會(huì)被AI人工智能替代。實(shí)際上，基本性的事務(wù)性工作的確能由人工智能技術(shù)進(jìn)行，但人工智能技術(shù)沒(méi)法立即替代HR的工作中。終究HR離不開(kāi)的便是和人相處，向職工們傳遞，宣傳策劃公司文化，調(diào)整員工關(guān)系管理，與職工溝通交流業(yè)績(jī)考核，也有提前準(zhǔn)備職工上崗前的主要的招聘面試等，這種都必須感情的傳送，必須溝通技巧。單從這一點(diǎn)而言，這就是HR工作人員們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間累月工作上修練的關(guān)鍵技能項(xiàng)之一，是不可能隨便被人工智能技術(shù)所替代的。